Bulut Kimya SMX Oto Bakım Ürünlerinde Kargo Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Eksikliği

Bulut Kimya SMX oto bakım ürünlerini 21.06.2026 Pazar günü www.smx.com.tr üzerinden sipariş verdim, sipariş numaram 151009. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

İki gündür arayıp durumu sormama rağmen her seferinde “bugün kargoya verilecek” denilmesine rağmen herhangi bir gelişme olmuyor ve tarafıma ne bir takip bilgisi ne de net bir açıklama ulaştırılmıyor. Sürekli ertelenen bu süreç hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Siparişimin artık daha fazla geciktirilmeden derhal kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi halde gerekli iade ve iptal sürecimin hızlıca sağlanmasını talep ediyorum.