to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Bulpa a. Ş. Firmasından Hoover hle C10dg-17 10 kg NFC bağlantılı kurutma makinesi satın aldım. Ürüne 14.899 TL ödedim ve sipariş numaram 10948267378’dir. Ürünün montajı 18 Şubat’ta yapıldı. Cihazı 19 ve 20 Şubat tarihlerinde sadece iki kez kullandım ve her iki kullanımda da kapağından su aktığını fark ettim. Bu durumun üretim hatasından kaynaklanan kusurlu bir ürün olduğunu düşünüyorum.
Telefonla firmaya ulaşmaya çalıştığımda bağlantı ve iletişim konusunda da sorun yaşadım. İade işlemleri için mutlaka servis gelmesi gerektiği söylendi. 23 Şubat’ta servis gelip üründeki kusuru tespit etti ve bir form doldurdu. Bu formu cihazı aldığım firmaya ilettim. Bana 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi; ancak bu süreçte sürekli oyalandığımı ve bu nedenle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Tüketici haklarım gereği 15 gün içerisinde koşulsuz şartsız iade hakkım olduğunu biliyorum ve bunu firmaya açıkça belirtmeme rağmen sadece “3 gün içinde dönüş yapılacak” denilmekle yetinildi, somut bir çözüm ve net bir aksiyon sunulmadı. Kusurlu ürün nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini, ürünün koşulsuz olarak iade alınmasını ve 14.899 TL olarak ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol aracılığıyla Bulpa a. Ş. Firmasından Hoover hle C10dg-17 10 kg NFC bağlantılı kurutma makinesi satın aldım. Ürünün montajı 18 Şubat’ta yapıldı. Cihazı 19 ve 20 Şubat tarihlerinde sadece iki kez kullandım ve kapağından su aktığını fark ettim. Bu durumun üretim hatası kaynaklı, kusurlu bir ürün olduğunu düşünüyorum.
Telefonla firmaya ulaşmaya çalıştığımda bağlantı ve iletişim konusunda da sorun yaşadım. İade işlemleri için mutlaka servis gelmesi gerektiği söylendi. 23 Şubat’ta servis gelip üründeki kusuru tespit etti ve bir form doldurdu. Bu formu cihazı aldığım firmaya ilettim. Bana 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak bu süreçte oyalandığımı düşünüyorum.
Tüketici haklarım gereği 15 gün içerisinde koşulsuz şartsız iade hakkım olduğunu biliyorum ve bunu açıkça belirtmiş olmama rağmen firma sadece “3 gün içinde dönüş yapılacak” demekle yetindi. Kusurlu ürün nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini, ürünün koşulsuz olarak iade alınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz biçimde iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Bulpa a. Ş. Satıcısından Hoover hle H9a2DCER-17 model kurutma makinesi satın aldım. Ürün 23 Aralık Salı günü tarafıma teslim edildi, ben de kutusunu 3 Ocak Cuma günü kendim açtım. Ürünü açtığımda ayağının ve alt gövdesindeki çıta kısmının plastik aksamlarının kırık olduğunu gördüm...
Trendyol üzerinden Bulpa a. Ş satıcısından Hoover ndph11a2tcbexs17 model kurutma makinesini 22 Aralık tarihinde teslim aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra çamaşırları yaklaşık 2 saat 30 dakikada kuruttuğu için normal olmadığını düşünerek 12 Ocak’ta iade sürecini başlattım ve ürünü iade için gön...
Trendyol üzerinden Bulpa AŞ satıcısından 12.000 TL ödeyerek aldığım Hover kurutma makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Üründe herhangi bir arıza ya da eksiklik olmamasına rağmen iade talebim satıcı tarafından kabul edilmedi. Satıcı yetkilileriyle iletişime geçtiğimde ise oldukça kaba bir tavı...
12 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Denkel satıcısından Hoover hle C10DG-17 Solo Önden Yüklemeli 10 kg Beyaz çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulum için kimse gelmediği için iade talebi oluşturdum. Ancak o günden bu yana ne ürünü iade almaya gelen oldu ne ...
Hoover marka hle C10dg-17 10 kg NFC özellikli kurutma makinesini satın aldıktan sonra ürün 2 yıl içinde 3 kez arıza yaptı. Sürekli tekrar eden arızalar nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve makinenin bedel iadesine karar verildi. Karar 13 Kasım 2025 tarihinde çıktı. Ürünü Doruk S...
Yorumlar