Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İade Talebim Reddedildi Mağdur Edildim

Bulem Butik’ten 1 Aralık tarihinde Instagram üzerinden bir kazak sipariş ettim. Gelen ürün hem görseldeki gibi değildi hem de özellikle belirttiğim bedene rağmen küçük gönderildi. Ürün, fotoğraflarda gösterilen kaliteyle uzaktan yakından alakalı değil ve açıkçası elime geçen şeyle kendimi kandırılmış gibi hissettim.

Sipariş numaram 270375348’tir. Ürün hem kalitesiz hem de beden olarak hatalı olmasına rağmen iade talebim kabul edilmedi. Müşteri memnuniyeti bu kadar göz ardı edilirken, verdiğim para resmen çöpe gitmiş gibi hissediyorum ve bu durumdan çok rahatsızım.

Bu nedenle, problemli ve görseldekiyle uyuşmayan bu kazak için ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini ve başkalarının da benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.