Yanlış Ve Eksik Ürünler, İade Sürecinde Mağduriyet

Bulem Butik’ten Instagram üzerinden kot ceket, pantolonlu takım ve tunik siparişi verdim. Sipariş verirken bedenlerimi özellikle belirtmeme rağmen, bazı ürünler çok büyük geldi, bazılarında ise etiket dahi yoktu ve küçük geldi. Ürünlerle ilgili yaşadığım sorun sonrası firmayla iletişime geçtim. Ürünleri geri göndermemi istediler, inceleme yapılacağı ve ardından bana geri gönderim yapılacağı söylendi. 6 gün önce ürünleri gönderdim fakat ne ürünlerim geri geldi ne de para iadesi yapıldı.

Toplamda 1.750 TL ürün bedeli ve 100 TL kargo ücreti olmak üzere kapıda ödeme yaptım. Aldığım ürünler iade veya değişim kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Doğru ürünlerin, belirttiğim bedenlerde ve eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.