Yanlış Gönderilen Ürün, İletişim Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi

Instagram üzerinde Bulem_butik adlı sayfadan 26 Ekim 2026 tarihinde 1.065 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Ancak tarafıma, sipariş ettiğimle hiçbir alakası olmayan bambaşka bir ürün gönderildi.

Yanlış ürün gönderilmesi üzerine hem iade hem de değişim için sayfaya mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım, ayrıca 0543********76 ve 0543********72 numaralı telefonlardan defalarca aradım fakat telefonlar sürekli kapalıydı ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kısa süre sonra da sosyal medya hesaplarından engellendim.

Yanlış ürün gönderilmesi, iletişime geçilememesi ve engellenmem nedeniyle mağdur oldum. Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınarak ödediğim 1.065 TL’nin tarafıma geri ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.