Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34291133

Değişim Talebime Cevap Alamıyorum, Ürün Gönderilmedi

profile
Özge
Bulem Butik
20 Kasım 2025 13:53
1.044

Instagram üzerinden Bulem Butik adlı firmadan lacivert ceketli bir takım satın aldım (Sipariş No: 2783544813814). Ürün bana küçük geldiği için değişim talebinde bulundum. Firma, değişim yapılabileceğini ve iade kodu ile ürünü göndermemi söyledi. 605903768 iade kodu ile PTT üzerinden yaklaşık 60 TL kargo ücreti ödeyerek ürünü gönderdim. Ürün ellerine ulaştı ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen yeni ürünüm tarafıma gönderilmedi.

Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Firma başka bir iletişim kanalı sunmuyor ve müşteri hizmetleri de bulunmamakta. Ürünün toplam bedeli olarak yaklaşık 1400 TL ödeme yaptım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim.

Ürünümün tarafıma bir an önce gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

degisim-talebime-cevap-alamiyorum-urun-gonderilmedi-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özden sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Ürünler, İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Özden
Bulem Butik
12 Kasım 2025 19:27
2.293

Bulem Butik’ten Instagram üzerinden kot ceket, pantolonlu takım ve tunik siparişi verdim. Sipariş verirken bedenlerimi özellikle belirtmeme rağmen, bazı ürünler çok büyük geldi, bazılarında ise etiket dahi yoktu ve küçük geldi. Ürünlerle ilgili yaşadığım sorun sonrası firmayla iletişime geçtim. Ürün...

Yanlış Ve Eksik Ürünler, İade Sürecinde Mağduriyet
Yanlış Ve Eksik Ürünler, İade Sürecinde Mağduriyet
yanlis-ve-eksik-urunler-iade-surecinde-magduriyet-4.jpg
yanlis-ve-eksik-urunler-iade-surecinde-magduriyet-1.jpg
1 Destek
1
Kardelen sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Gecikme Yaşadım İletişim Kuramıyorum Para İadesi Alamadım

profile
Kardelen
Bulem Butik
18 Ağustos 2025 16:03
3.610

28 gün önce Bulem Butik’in Instagram sayfası üzerinden 3 adet takım elbise siparişi verdim ve 1.588 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 307904491. Siparişimin kargoya verilmesi yaklaşık 20 gün sürdü, bu süreçte hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca iletişime geçmeye çalıştım. ...

siparisimde-gecikme-yasadim-iletisim-kuramiyorum-para-iadesi-alamadim-1.jpg
2 Destek
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Talebime Yanıt Alamadım, Ürünlerim Ve Param Hakkında Bilgi Verilmiyor

profile
Elif
Bulem Butik
13 Ekim 2025 09:28
1.316

01.10.2025 tarihinde Bulem Butik’ten 18465834 numaralı siparişimle aldığım cepli Sandy takım (44 beden yerine 46 beden), blazer ceket (46 beden yerine 48 beden) ve ikra Sandy takım (44 beden yerine 48 beden) ile ilgili değişim talebinde bulundum. Bedenler uymadığı için firmadan değişim kodu istedim ...

1 Destek

Yanlış Gönderilen Ürünler Ve İade Sürecinde İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
Sultan
Bulem Butik
13 Kasım 2025 17:24
2.195

4 Kasım’da Instagram üzerinden Bulem Butik’ten 7 parçadan oluşan bir takım (pantolon, kaban ve bluz) siparişi verdim. Siparişim 2 gün içinde teslim edildi ve kapıda ödeme yöntemiyle 2.607 TL ödedim. Ancak paketten benim sipariş etmediğim, tamamen farklı ürünler çıktı. Aynı gün WhatsApp üzerinden il...

Yanlış Gönderilen Ürünler Ve İade Sürecinde İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
yanlis-gonderilen-urunler-ve-iade-surecinde-ilgisizlik-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
yanlis-gonderilen-urunler-ve-iade-surecinde-ilgisizlik-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
yanlis-gonderilen-urunler-ve-iade-surecinde-ilgisizlik-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Bulem Butik iade Bulem Butik iletişim Bulem Butik takım
Benzer Şikayet Yaz