Siparişime Kargo Bilgisi Gelmedi Ve Müşteri Desteği Yanıtsız

21.06.2026 tarihinde Bukle Akademi üzerinden KPSS ders notları satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 420 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram #29309. Ancak siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, siparişimin kargoya verilip verilmediğine dair SMS ya da e-posta almadım.

Alışverişin üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ ne ürünüm elime ulaştı ne de kargo süreciyle ilgili net bir bilgi paylaşımı oldu. Siparişimin Ağrı Taşlıçay’a teslim edilmesi gerekiyor.

Bukle Akademi’ye hem mail yoluyla hem de Instagram hesapları üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim. Siparişimin akıbetiyle ilgili acilen bilgilendirme yapılmasını, ürünümün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya aksi durumda ödediğim 420 TL’nin iadesini talep ediyorum.