Kredi Kartı İle Ödenen KPSS Notları Gönderilmedi, İade Talebi

Bukle Akademi’den bugün KPSS ders notlarını satın aldım ve bu işlem için kredi kartıyla 420 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası notların hemen mail olarak gönderileceği söylenmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde not veya döküman ulaşmadı.

Ödemeye ilişkin dekontum ve sipariş bilgilerim bulunuyor. Ancak telefon numaraları kapalı, Instagram üzerinden attığım mesajlara da herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem verdiğim paranın karşılığını alamadım hem de hiçbir iletişim kanalı üzerinden muhatap bulamıyorum.

Elime geçmesi gereken KPSS ders notlarının acilen mail yoluyla gönderilmesini, eğer bu sağlanmayacaksa da 420 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. İnsanların bu şekilde mağdur edilmemesini ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.