KPSS Notları Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor, 420 TL İade Talebi

Bukle Akademi’den 23.06.2026 tarihinde saat 23:54:53’te havale/EFT ile 420 TL ödeme yaparak KPSS için kaynak kitap/not satın aldım. Ödeme açıklamasına “K**** D****** – KPSS Lisans Ders Notu ödeme” ifadesini yazdım, ödemenin alıcı kısmında ise G******* A***** adı görünmektedir. Ödeme sırasında KPSS ders notlarının ve ilgili dokümanların aynı gün içinde mail yoluyla tarafıma iletileceği belirtildi ancak aradan süre geçmesine rağmen hiçbir not ya da doküman gönderilmedi.

Elimde hem ödeme dekontu hem de siparişe ilişkin bilgiler bulunmasına rağmen kurumla iletişim kurmakta ciddi sorun yaşıyorum. Telefon numaralarına ulaşamıyorum, Instagram üzerinden gönderdiğim mesajlara da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ödeme yaptığım halde ne ürünümü alabildim ne de karşı taraftan açıklayıcı bir bilgi veya muhatap bulabildim.

Tarafıma gönderilmesi gereken KPSS ders notlarının ve tüm ilgili dokümanların acilen mail yoluyla iletilmesini, eğer bu sağlanmayacaksa da 420 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benim gibi başka kişilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için Bukle Akademi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.