Kitap Beklerken Açılmayan PDF Linki Ve İade Talebi

6 Mayıs 2026 tarihinde Bukle Akademi internet sitesinden 16541 sipariş numarası ile iki adet KPSS ders notu ve soru bankası kitabı siparişi verdim ve bu sipariş için toplam 876 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında siparişin kitap olarak değil PDF linki şeklinde gönderileceğine dair bir bilgilendirme aldım. Reklam ve tanıtımlarda ürünlerin kitap olarak gönderileceği açıkça belirtildiği için bu durum beni mağdur etmiştir. Üstelik gönderilen PDF linklerini indirmeme rağmen dosyalar açılmamaktadır.

Ödeme sonrası tarafıma mail ile sipariş onayı ulaştı; ancak sitede herhangi bir muhatap veya telefon numarası bulamadım. Sosyal medya hesapları üzerinden kendilerine mesaj gönderdim fakat şu ana kadar bir dönüş alamadım. Ödemesini yaptığım ürünlerin hiçbiri fiilen tarafıma teslim edilmediği için 876 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde, ortada hile şüphesi bulunduğunu düşündüğüm için gerekli resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. İrtibat için 541*******45 numaralı telefondan benimle iletişime geçilmesini rica ediyorum.