Bijuteri Net Kolyelerden Birisi Eksik Gönderildi, Acil Çözüm Ve İade Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden Bijuteri Net adlı satıcıdan iki ayrı kolye siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde kolyelerden sadece biri gönderildi, diğeri paket içinde yoktu. Yani siparişim eksik teslim edildi.

Uygulama üzerinden satıcıya ve ilgili birimlere durumu defalarca yazmama rağmen ne eksik ürünüm gönderildi ne de çözüm odaklı bir geri dönüş aldım. Açtığım kayıtlar sonuçsuz kaldı ve sürekli olarak aynı şekilde ilgisiz bir süreçle karşılaşıyorum.

455700185 numaralı siparişimdeki eksik kolyenin acilen tarafıma gönderilmesini ya da eksik ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.