Koçtaş Siparişinde Eksik Ürün Gönderimi Ve Satıcı Yanıtsızlığı
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Buiva satıcısından iki adet Buiva Cherry masa lambası aydınlatma ürünü sipariş ettim. Ancak kargoyla sadece bir adet ürün teslim edildi, diğer ürünüm gelmedi. Sipariş numaram 1105967932’dir.
Eksik ürünün gönderilmesi için günlerdir uğraşıyorum fakat satıcı benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Koçtaş müşteri hizmetleriyle de görüştüm, satıcının benimle iletişime geçeceği söylendi ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı.
Eksik kalan ikinci abajurumun en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, aksi halde bu ürünün ücretine ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.



