Defolu Takım İçin Cevapsız İade Talebi Ve Geri Ödeme İstemi

Buğlem Butik’in internet sitesi üzerinden, Instagram aracılığıyla yaklaşık 15 gün önce bir takım siparişi verdim ve ürün dün elime ulaştı. Ürünü açtığımda takımın dikişlerinin tamamen toplanmış, eğri büğrü ve giyilemeyecek derecede kötü durumda olduğunu gördüm. Bu defolu ürün için toplam 665 TL ödeme yaptım.

Ürünün bu halde gelmesi üzerine hem siteleri üzerinden hem de Instagram hesabı üzerinden iade talebiyle kendilerine yazdım. Ancak mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi, üstüne üstlük Instagram’da engellendiğim için artık mesajlarım karşı tarafa bile düşmüyor. Ne bir açıklama yapıldı ne de yardımcı olundu.

Defolu gelen bu takımın iadesinin alınmasını ve ödediğim 665 TL’nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.