Yanlış Etkinlik İçin Alınan Biletlerde İptal Ve Değişim Sorunu, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok


11 Mart 2026 saat 12:32 civarında bugece.co sitesi üzerinden tamamen hataen ve sehven, aslında gitmeyi hiç planlamadığım “X by adrıatıque | Ataköy Marina Arena ” isimli etkinliğe bilet satın aldım. Hatanın farkına vardıktan hemen sonra, 11 Mart 2026 saat 12:35’te ise gerçekte gitmek istediğim “Black Coffee” etkinliğine, yine Ataköy Marina Açık Hava’da 05 Haziran 2026 saat 16:00 tarihinde gerçekleşecek organizasyona 2 adet Erken Dönem Genel Giriş bileti satın aldım. Doğru aldığım bu biletlere ait referans numarası LJH3LC’dir. Yanlış aldığım etkinlik bileti için ise kredi kartımla toplam 7.000 TL ödeme yaptım.
Yanlışlıkla aldığım “X by adrıatıque | Ataköy Marina Arena ” etkinliğinin tarihi 09 Mayıs 2026 saat 16:00 olup, etkinlik yeri Ataköy Marina Açık Hava olarak görünmektedir ve bu bilete ait referans numarası L2FYZK’dir. Bu etkinliğe herhangi bir katılım sağlamadım ve sağlamayı da düşünmüyorum. Asıl gitmek istediğim etkinlik “Black Coffee” olduğu için, işlemin tamamen sehven yapılmış olmasından ve hatayı birkaç dakika içinde fark edip doğru etkinliğe bilet almamdan dolayı bu konuda anlayış bekliyorum.
Konu ile ilgili olarak bugece.co ile hem e-posta yoluyla hem de sitedeki form üzerinden iletişime geçtim ancak telefonla ulaşmak istediğimde hat kapalı olduğundan kimseye erişemedim. Bu nedenle sehven aldığım “X by adrıatıque | Ataköy Marina Arena ” etkinliğine ait, referans numarası L2FYZK olan bilet bedeli 7.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. “Black Coffee” etkinliği için aldığım ve referans numarası LJH3LC olan biletlerle ilgili herhangi bir işlem yapılmamasını, sadece yanlış alınan biletin iptal edilerek ücretinin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.


13 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Blind mekânında gerçekleşen “Hey! Douglas” konseri için Bugece.co üzerinden bir bilet satın aldım. Bana gönderilen dijital bilette etkinliğin başlangıç saati 23:45 olarak belirtilmişti. Ben de bu saate göre plan yaparak mekana gittiğimde, konserin çoktan sona erdiğin...

13 Şubat 2026 tarihinde gerçekleşen “Hey! Douglas” konseri için Bugece.co platformu üzerinden bilet satın aldım. Tarafıma iletilen dijital bilette konserin başlama saati 23:45 olarak görünüyordu. Ancak belirtilen saatte mekana gittiğimde konserin çoktan bitmiş olduğunu öğrendim ve etkinliğe hiç katı...
12 Mart 2026 tarihinde saat 14:30 civarında iticket üzerinden bir etkinlik için bilet almaya çalışırken, sistemin fiyatlandırma biçimi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk aşamada daha uygun fiyatlı biletleri seçmeye çalıştığımızda, sistem bu biletleri almamıza izin vermedi, sanki tükenmiş gi...

Bubilet üzerinden 02 Nisan 2026 tarihinde saat 17.00 seansına “H******** K*** Show” için Elif İ**** adına bilet satın aldım. İşlemi bugün saat 14.30 civarında kredi kartı ile gerçekleştirdim ve yaklaşık 4.569,80 TL ödeme yaptım. Satın alma işleminden yaklaşık 15 dakika sonra seansı yanlış saate aldı...
Yorumlar