Bilet Aktarımının Acilen Tamamlanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Şubat ayından bu yana iptal edilen Prospa etkinliği için satın aldığım biletin Adriatique etkinliğine aktarılması konusunda bu gece ekibiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Sürekli oyalanmama rağmen işlem hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı.

Etkinliğin gerçekleşmesine çok kısa bir süre kalmış olmasına rağmen hâlâ mağduriyetimin giderilmemesi kabul edilemez bir durumdur. Hem süreç yönetimi hem de müşteri iletişimi açısından son derece yetersiz bir deneyim yaşadım.

Bilet aktarım işleminin acilen tamamlanmasını ve tarafıma kesin bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm şikayet ve yasal süreçleri başlatacağımı belirtmek isterim.