to read complaints and reviews, or file yours. 
18–22 Haziran tarihleri arasında Trabzon’dan araç kiralamak için Budget’ın internet sitesi ve telefon kanalı üzerinden işlem yapmak istedim. Talebim c segment bir araç içindi, ancak müşteri puanımın yetersiz olduğu söylenerek bana sadece b segment araç önerildi.
48 yaşında, sicili temiz ve 24 yıllık sürücüyüm. Hem yaşım hem de sürüş geçmişim bu şekildeyken, “müşteri puanı yetersiz” gerekçesiyle istediğim segmentte aracı kiralayamamamı son derece haksız ve ayrımcı bir tutum olarak görüyorum. Bu yaklaşım, Budget markasına olan güvenimi tamamen bitirdi.
Bu yaşadığım tutum nedeniyle Budget firmasına gerçekten üzülüyorum ve bir daha araç kiralamak için sitenize bile girmeyi düşünmüyorum. Koç ailesinin bu yönetim anlayışını ve kriterleri acilen gözden geçirmesini bekliyorum.
Budget Trabzon Havalimanı ofisinden kiraladığımız araç bakımsızdı. İstemememize rağmen başka araç verilmedi ve bugün arıza yaptı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde destek alamadık. Herkes birbirine aktardı. Çözümle ilgili hiçbir sonuç alamadık, en son aracı çekeceklerini...
25’inde Budget Elazığ Havalimanı ofisinden araç için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında sadece Findeks puanım düşük olursa araç verilmeyebileceği söylendi, Findeks puanımın yüksek olduğu da özellikle belirtildi. 26’sında aracı teslim almak için ofise gittiğimde, anlaştığımız saatten yaklaşık ...
12. Ağustos tarihinde Trabzon’dan teslim aldığım aracın 10000 TL teminat bedeli söylenilen tarihin geçmesine rağmen hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. Şirketle defalarca iletişime geçtim ve herhangi bir kesinti olmayacağını ve teminatın tamamını geri ödeyeceklerini teyit ettirdim lakin hâlâ paramın peş...
12–16 Ağustos tarihleri arasında Budget Kadıköy şubeden Clio marka araç kiraladım. Aracı 12 Ağustos sabahı 11:00’de teslim aldım. Ancak ertesi gün, yani 13 Ağustos saat 11:30’da araç “yağ seviyesini tamamlayın” uyarısı verdi. Yani daha 24 saat bile dolmadan araç arıza yaptı. Planımız İstanbul Haval...
16–17 Aralık tarihleri arasında Budget Karşıyaka şubesinden araç kiraladım. Sözleşmede aracın iade saatinin 20:00 olduğu yazıyordu. Aracı 20:10’da, yani sadece 10 dakika gecikmeyle iade noktasına getirdiğimde, şubenin kapatılmış olduğunu gördüm ve hiçbir şekilde iletişime geçilmeden kiralama sürem o...
