to read complaints and reviews, or file yours.Budget (budget.com.tr) Yanık Kokulu Araç Ve Yolda Kalma Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
2 Ekim Perşembe gecesi İzmir Havalimanı’ndan teslim aldığım Fiat Egea Cross marka araçla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Aracı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra arabadan yanık kokusu gelmeye başladı. Durumu hemen Budget yetkililerine bildirdim, ancak bana sorun olmayacağı ve yoluma devam edebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek yola devam ettim.
Bir süre sonra aracın yağı tamamen boşaldı ve gecenin bir vakti yolda kaldım. Saat 00:13’te tekrar Budget’ı aradım ve 2 saat boyunca, saat 02:15’e kadar çekici beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte herhangi bir ek ücret talep edilmedi ve mağduriyetim giderildi, ancak uzun süre yolda beklemek zorunda kalmam büyük bir sıkıntı ve zaman kaybı yaşamama neden oldu.
Yaşadığım bu mağduriyetin telafisi için ücret iadesi talep ediyorum. Rezervasyon numaram: 7089***.
Sayın Naciye K., Değerli vaktinizi ayırıp, görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. BUDGET, sektöründeki yerini siz değerli müşterileri sayesinde devam ettirmekte ve sizlerden gelen bildirimlere her zaman önem vermektedir. İletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden BLT-1017043-S5R2'nolu bilet kaydı oluşturulmuş olup, konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra, Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
