to read complaints and reviews, or file yours.Budget (budget.com.tr) Online Araç Rezervasyonu İptal Edilemiyor, Ücret İadesi Yapılmıyor
Manisa’daki Budget üzerinden 28.11.2025 tarihi için internetten online ödeme ile araç rezervasyonu yaptım. Rezervasyonu iptal etmek istediğimde iptal işlemi gerçekleşmedi ve ödediğim ücret için herhangi bir iade yapılmadı.
Yaklaşık 2.200 TL tutarındaki bu ödeme için Budget ile iletişime geçtiğimde ise herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve ne iptal ne de iade süreciyle ilgili net bir bilgi alamadım. Şu ana kadar tarafıma hiçbir iptal onayı ya da ücret iadesi ulaşmadı.
Online ödeme ile yaptığım rezervasyonumun iptal edilmesini ve yaklaşık 2.200 TL tutarındaki ücretimin kesintisiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Recep Bey, Manisa’daki Budget şubeniz üzerinden 28.11.2025 tarihinde yaptığınız online rezervasyon ve ödemenizle ilgili yaşadığınız sorunu detaylı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. İptal talebinizin gerçekleşmediği ve ödemenizin iade edilmediği konusundaki hayal kırıklığınızı anlıyor, bu durumun sizin için ne kadar zorlayıcı olduğunu biliyoruz. İptal işleminizi derhal başlatıyor ve ödemenizi en kısa sürede hesabınıza iade ediyoruz. Yaşadığınız aksaklık için özür diler, bu sürecin sorunsuz ve hızlı bir şekilde sonuçlanmasını sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Recep Ö, Manisa’daki Budget şubesinden 28.11.2025 tarihli araç rezervasyonunuzun iptal edilmediği ve ödemenizin iade edilmediği konusunda yaşadığınız sıkıntıyı derin bir üzüntüyle okuduk. 2.200 TL tutarındaki bu ödeme için size yardımcı olamadığımızı duymak bizleri de hayal kırıklığına uğrattı. İptal talebinizi hemen inceleyerek, ödemenizin tam olarak iade edilmesini sağlamak için gerekli adımları başlattık. İade işleminin tamamlanması genellikle 5‑7 iş günü içinde banka hesabınıza yansır; bu süreçte herhangi bir gecikme yaşarsanız lütfen bize bildirin, hemen kontrol ederiz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimi telafi etmek ve gelecekte daha sorunsuz bir hizmet sunabilmek için ekibimizle iletişime geçeceğiz. Sorununuzun en kısa sürede çözüme kavuşması için yanınızdayız. Saygılarımızla,
Teşekkür ederim hızlı bir dönüş oldu ve paramı iade ettiler. Sorunum çözüldü yetkililere teşekkürlerimi sunuyorum :)
