to read complaints and reviews, or file yours.Budget (budget.com.tr) Kış Lastiği Ücreti Sürprizi: Beklenmedik Ekstra Maliyet
Geçen hafta Budget'ten araç kiraladım. Bir gün öncesinden internetten ödememi yaptım. Aracı teslim almaya gittiğimde 4 gün için kış lastiği ücreti aldılar. Rezervasyonda her şeyi sordukları halde kış lastiği ödemesini atlamışlar.
Verdiğim diğer ücrete acımadım ama kışın kış lastiği için ayrıca ücret istenmesi çok garibime gitti. Koç Grubu bunu nasıl yapar? Araçlara kışın kış lastiği elbet takılmalıdır, Ankara gibi bir yerde. Bunun için de ayrıca ücret alınması çok komik.
Sayın Tülin C., İletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden BLT-686713-T2X1’nolu bilet kaydı çözümlenmiş olup, Müşteri Deneyimi Danışmanımız size telefonla dönüş sağlamıştır. Dilerseniz firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
Şikayetimden önce bana dönüş yapılmıştı ve şirket kuralları böyle denmişti. Şikayetimden sonra dönüş falan yapılmadı. Neyi çözdünüz ben bilmiyorum.
