Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Budget (budget.com.tr) Kiraladığım Aracın Arızası Ve Araç Değişimi Talebime Çözüm Sunulmaması!

05 Ağustos 19:06
816

Budget’tan İstanbul Yenibosna şubesinden Renault Clio marka aracı kiraladım. Aracı teslim aldıktan sonra Bursa’ya geldim ve kalkış esnasında araçtan ses ve titreme gelmeye başladı. Bu sorun 2 gündür devam ediyor.

Yaşadığım sorun nedeniyle 2 gün boyunca toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde Bursa şubesinden araç değişimi yapılacağı söylendi. Ancak tatile çıkacağım ve uzun yola gideceğim için acil olarak araç değişimi talep etmeme rağmen, Bursa şubesinde müsait araç olmadığı belirtilip hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte mağdur edildim ve sorunuma çözüm bulamadım.

Aracı kiralarken full kasko bedeli müşteriden talep ediliyor ancak herhangi bir problem yaşandığında çözüm sunulmaması kabul edilemez. 34***594 plakalı aracım için acil olarak araç değişimi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

06 Ağustos 10:49 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın x, İletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden BLT-946989-S8L0İD’ nolu bilet kaydı ile konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca Müşteri Deneyimi Danışmanımız size en kısa zamanda dönüş yapacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

Budget (budget.com.tr) Araç Kiralama İptalinde Ücret İadesi Gecikiyor

25 Eylül 18:51
655
budget-budgetcomtr-arac-kiralama-iptalinde-ucret-iadesi-gecikiyor-2.jpg
budget-budgetcomtr-arac-kiralama-iptalinde-ucret-iadesi-gecikiyor-1.jpg
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Budget (budget.com.tr) Kiralık Araçta Tehlikeli Lastik Sorunu Ve Ödenmeyen Masraflar

06 Ağustos 17:25
1.190
Benzer Şikayet Yaz