Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33273979
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Budget (budget.com.tr) Kiraladığım Aracın Arızası Ve Araç Değişimi Talebime Çözüm Sunulmaması!

profile
Yunus
Budget (budget.com.tr)
05 Ağustos 19:06
816

Budget’tan İstanbul Yenibosna şubesinden Renault Clio marka aracı kiraladım. Aracı teslim aldıktan sonra Bursa’ya geldim ve kalkış esnasında araçtan ses ve titreme gelmeye başladı. Bu sorun 2 gündür devam ediyor.

Yaşadığım sorun nedeniyle 2 gün boyunca toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde Bursa şubesinden araç değişimi yapılacağı söylendi. Ancak tatile çıkacağım ve uzun yola gideceğim için acil olarak araç değişimi talep etmeme rağmen, Bursa şubesinde müsait araç olmadığı belirtilip hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte mağdur edildim ve sorunuma çözüm bulamadım.

Aracı kiralarken full kasko bedeli müşteriden talep ediliyor ancak herhangi bir problem yaşandığında çözüm sunulmaması kabul edilemez. 34***594 plakalı aracım için acil olarak araç değişimi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Budget (budget.com.tr) Logo
Budget (budget.com.tr)
06 Ağustos 10:49 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın x, İletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden BLT-946989-S8L0İD’ nolu bilet kaydı ile konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca Müşteri Deneyimi Danışmanımız size en kısa zamanda dönüş yapacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

Budget (budget.com.tr) Araç Kiralama İptalinde Ücret İadesi Gecikiyor

profile
Berkem
Budget (budget.com.tr)
25 Eylül 18:51
655

Budget Bursa şubesinden 2 gün önce Renault Clio marka bir araç kiraladım. Kiralama işlemi sırasında kredi kartımla 6.801,42 TL ödeme yaptım (rezervasyon numaram: 707**99). Aynı gün içinde iptal talebimi ilettim, ancak müşteri hizmetleri sürekli olarak beni oyalıyor ve "konu araştırılıyor, bekleyin" ...

budget-budgetcomtr-arac-kiralama-iptalinde-ucret-iadesi-gecikiyor-2.jpg
budget-budgetcomtr-arac-kiralama-iptalinde-ucret-iadesi-gecikiyor-1.jpg
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Budget (budget.com.tr) Kiralık Araçta Tehlikeli Lastik Sorunu Ve Ödenmeyen Masraflar

profile
Ferhat
Budget (budget.com.tr)
06 Ağustos 17:25
1.190

19/07/2025 tarihinde Budget firmasından Sabiha Gökçen Havalimanı, İstanbul şubesinden Renault Clio marka bir araç kiraladım. Kiralama sırasında bana full kasko ve lastik güvencesi olduğu belirtildi. Aracı teslim aldıktan yaklaşık yarım saat sonra lastik basınç uyarısı verdi, şehir dışına çıkmama rağ...

Öne Çıkan Konular
Budget (budget.com.tr) bursa Budget (budget.com.tr) yenibosna Budget (budget.com.tr) araç kiralama
Benzer Şikayet Yaz