to read complaints and reviews, or file yours. 
15–23 Mart tarihleri arasında Malatya Havalimanı Budget şubesinden Renault Clio marka araç kiraladım. Aracı teslim aldıktan kısa süre sonra aracın içeriye aşırı ses aldığı ve vites geçişlerinde aracı ciddi şekilde salladığı fark edildi. Uzun yol yapacağım için bu durum hem konforumu hem de güvenlik hissimi olumsuz etkiledi.
Durumu şubedeki görevlilere ilettiğimde bana bu araçların kronik olarak böyle olduğu söylendi. Ben de ücreti ne ise ödeyerek bir üst segment araçla devam etmek istediğimi belirttim, ancak bana sözleşme gerekçe gösterilerek araç değişimi yapılamayacağı söylendi. Yaklaşık 18 bin lira ödeme yaptığım bir kiralamada, bu kadar sorunlu bir araca mecbur bırakılmam ve “sözleşme var, değiştiremeyiz” denilerek çözüm sunulmaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Araç artık yolda bırakacak seviyeye geldiğini hissettiğim için aracı bir gün erken iade etmek zorunda kaldım ve uzun yola çıkacağım için mecburen başka bir firmadan tekrar araç kiraladım. Budget’ın, bu şekilde sorunlu ve konforu çok düşük araçları müşterilere vererek mağduriyet oluşturmasını, ayrıca araç yolda kalmadığı sürece değişim yapılmaması yaklaşımını doğru bulmuyorum.
Budget’tan beklentim, bu kiralamayla ilgili yaşadığım mağduriyetin incelenmesi, gerekli görülen ücret iadesi veya telafi edici bir uygulama yapılması ve benzer durumda olan, kronik sorunlu araçların müşterilere sunulmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır. Bir kez kiralama yaptım ve bu süreçten dolayı ciddi şekilde pişman oldum.
12–16 Ağustos tarihleri arasında Budget Kadıköy şubeden Clio marka araç kiraladım. Aracı 12 Ağustos sabahı 11:00’de teslim aldım. Ancak ertesi gün, yani 13 Ağustos saat 11:30’da araç “yağ seviyesini tamamlayın” uyarısı verdi. Yani daha 24 saat bile dolmadan araç arıza yaptı. Planımız İstanbul Haval...
05 Ağustos’ta Malatya Havalimanı’ndan Budget firmasından Renault Clio marka araç kiraladım (Rezervasyon No: 6961591). 6 Ağustos’ta aracı yine aynı şubede teslim ettim. Kiralama bedeli olarak 9.329,26 TL, kapora olarak ise 4.500 TL ödedim. Ayrıca 126 TL’lik bir çekim daha yapılmış, bunun detayını bil...
03-06 ağustos 2024 tarihleri arasında Budget Kadıköy İstanbul şubesinden Renault Clio marka araç kiraladık. Aracı teslim aldıktan sonra henüz 50 km bile gitmeden lastik basınç uyarısı aldık ve kontrol ettiğimizde ön sol lastiğin patladığını, tellerinin dışarı çıktığını fark ettik. Uzun telefon görüş...
Budget’tan İstanbul Yenibosna şubesinden Renault Clio marka aracı kiraladım. Aracı teslim aldıktan sonra Bursa’ya geldim ve kalkış esnasında araçtan ses ve titreme gelmeye başladı. Bu sorun 2 gündür devam ediyor. Yaşadığım sorun nedeniyle 2 gün boyunca toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her ...
05.06.2023 tarihinde İstanbul Yeni Havalimanı şubesi Budget firmasından bir araç kiralaması yaptım. 08.06.2023 tarihinde ufak bir trafik kazası geçirdim. İlgili firmayı arayarak durumu ilettim araç kullanılır halde olmasına rağmen isteğim doğrultusunda aracı değiştirebileceğimi ilettiler. Bende oldu...
