Budget Avrupa Yurt Dışı Trafik Cezası İhmalkarlığı

27 Haziran 2019 tarihinde İtalya'da, roma fiumicino Havalimanı Budget şubesinden rental Agreement number: 251**68462 ile 27 Haziran 2019 - 09 temmuz 2019 tarihleri arasında bir araç kiraladık. Ülkeye geri döndüğümüz tarihten 2 ay sonra, bizim ödeme yaptığımız kredi kartından 310 TL Avis tarafından çekildi. Biz Avis'e kesintinin ne olduğunu sorduğumuzda, CV Avis tarafından trafik cezası olduğu söylendi. Biz de ücreti ödedik. O günden sonra tarafımıza kesinlikle bir bildirim yapılmadı. Dün, yani 23 Kasım 2023 (4 yıl sonra), İstanbul'dan bir avukatlık firmasından arandık ve ceza aldığımız floransa Belediyesi'nin Budget firmasına 2 defa bildirim yaptığı, ancak Budget firmasının da bunu bize bildirmediği, biz bu bildirime cevap vermediğimiz için Budget firmasının floransa Belediyesi'ne 'biz yazdık, dönmediler, siz artık adli yollara başvurabilirsiniz' anlamında bir mektupla bildirdiği; floransa Belediyesi'nin de doğal olarak bizi bilgilendirmek ve ücreti tahsil etmek için faizi ve mektuplaşma ücreti ile birlikte 365,62 euro cezamız olduğu hakkında tarafımıza yazı gönderdiği belirtildi.

Konunun aydınlatılması açısından, böyle bir cezamız varsa, biz 2019 yılında bu cezayı 310 TL olarak ödemedik mi? Ödemediysek, benden ne ücreti aldınız? Eğer şirket tarafından ödeme yapılmadı ise, tarafımıza neden bilgi verilmediği ile ilgili bir açıklama istiyorum. Bize Budget tarafından bilgilendirme yapıldı ise, yapılan bilgilendirmenin kime, ne zaman, hangi yollarla ve hangi tarihlerde yapıldığını ayrıntılı olarak tarafımıza bilgi verilmesini istiyorum.

Bir de, ben bu konuyla ilgili Budget firmasını aradığımda, firma 'biz Türkiye şubesi olarak çalışıyoruz, siz İtalya şubesini arayın' dediler ve 'bizim Türkiye'de yurt dışı problemleri için bir departmanımız yok' diyorlar. Ben italyanca konuşamıyorum ve konuyla ilgili tüketici mahkemelerinde görüşmek üzere Budget firması ile iletişime geçmek istiyorum.