Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Kombi Sürekli Su Isıtmıyor Servis Çözemedi Mağdurum

Sıfır Kombi Sürekli Su Isıtmıyor Servis Çözemedi Mağdurum
profile
Sedat
23 Ekim 2025 21:33
1.608

Buderus Logamax Plus model sıfır kombimi yaklaşık 10 ay önce Bursa Yıldırım’daki evime kurdurdum ve ürün garanti kapsamında. Ancak kombi ilk günden bu yana suyu ısıtmıyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir zaman tam anlamıyla çözülmedi.

Şikayetim üzerine iki kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, servis geldi fakat yapılan müdahaleler sorunu çözmedi. Her seferinde aynı problemle karşılaşıyorum. Ayrıca servis hizmeti için 1.000₺ ödeme yaptım.

Kombim garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli arıza yaşamak ve çözüm bulamamak beni mağdur etti. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.

24 Ekim 2025 10:48 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

28 Ekim 2025 19:21

Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Buderus Kombinin 1 Yılda Yaşattığı Felaket

profile
Pelin
27 Eylül 2024 04:22
8.622
Buderus Kombinin 1 Yılda Yaşattığı Felaket
Buderus Kombinin 1 Yılda Yaşattığı Felaket
buderus-kombinin-1-yilda-yasattigi-felaket-1.pdf

Buderus Kombi Sorunları: Çözüm Bekleyen Isıtma Ve Sıcak Su Problemi

profile
Kemal
07 Şubat 2025 15:48
8.470
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Buderus 6 A Hatası

profile
Ömer
26 Kasım 2023 00:16
12.547
Benzer Şikayet Yaz