to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Kombi Sürekli Su Isıtmıyor Servis Çözemedi Mağdurum
Buderus Logamax Plus model sıfır kombimi yaklaşık 10 ay önce Bursa Yıldırım’daki evime kurdurdum ve ürün garanti kapsamında. Ancak kombi ilk günden bu yana suyu ısıtmıyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir zaman tam anlamıyla çözülmedi.
Şikayetim üzerine iki kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, servis geldi fakat yapılan müdahaleler sorunu çözmedi. Her seferinde aynı problemle karşılaşıyorum. Ayrıca servis hizmeti için 1.000₺ ödeme yaptım.
Kombim garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli arıza yaşamak ve çözüm bulamamak beni mağdur etti. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
