Parça Temini Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Kombimin Çalışmamasına Sebep Oluyor



Adana Çukurova’daki evimize Buderus kombi ile ilgili sorun için Özge Isıtma Soğutma servisini aradım. “Yarım saat sonra geliyoruz” demelerine rağmen bütün gün evde beklememe rağmen hiç gelmediler ve bu süreçte benimle resmen dalga geçer gibi konuştular. Verilen saatte gelmeyip, tüm günümü boşa harc...
Buderus müşteri hizmetleri üzerinden kombi arızası için başvuru oluşturdum. 02.01.2026 tarihinde City Genç Bayi Elektronik Servis Anonim Şirketi bünyesinden gelen teknik servis, 16553 numaralı servis kaydı ile kombinin ana kartının arızalı olduğunu, değişim yapılması gerektiğini ve bunun için 21.420...

Buderus Logamax U072-24K, g20, TR model kombimin arızası nedeniyle 23.10.2025 tarihinde Antalya Kepez’deki yetkili servisiniz özçelik brülör ısıtma SOĞUTMA’ya başvurdum (Fiş No: 2386209). Servis personeli pompa arızası olduğunu belirterek değişim için benden 7000 TL parça bedeli ve 1600 TL işçilik o...
Kombimiz ateşlemiyordu ve biz de Buderus'u arayarak yetkili servisten birilerini göndermelerini istedik. İlk geldiklerinde kombiyi temizleyip sağlam o...

12 Eylül'de kombimden su akıtıyordu, servisi aradım ve bana bir parçanın değişmesi gerektiğini söylediler. 12.700 TL'ye parça aldım, ancak 1 hafta son...

Yetkili servisi arayarak bir randevu talep ettim ve benden 520 TL servis ücreti talep ettiler. Daha kombi görülmedi ve ben ayak bastı parası gibi bir ücretle karşı karşıya kalıyorum. Biliyorum adelet ve hukuktan eksik bir ülkede yaşıyoruz ama son tüketiciye de bu şekilde davranılmasından nefret ediy...

16 Aralık 2023 tarihinde İzmir Fahrettin Altay'daki Bosch Buderus Alfaterm yetkili servisi, doğalgaz kombimizin fanını 2690 TL karşılığında değiştirdi. Bunun nedeni, bacanın su sızdırması sonucu fanın hasar görmesi idi. Ancak aynı gün içerisinde kombi başka bir arızaya daha yol açtı; bu arıza daha ö...