Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Günalp sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Parça Fiyatı Neden Bu Kadar Yüksek?

Yetkili Servis Parça Fiyatı Neden Bu Kadar Yüksek?
profile
Günalp
23 Ekim 2025 20:19
1.295

Buderus Logamax U072-24K, g20, TR model kombimin arızası nedeniyle 23.10.2025 tarihinde Antalya Kepez’deki yetkili servisiniz özçelik brülör ısıtma SOĞUTMA’ya başvurdum (Fiş No: 2386209). Servis personeli pompa arızası olduğunu belirterek değişim için benden 7000 TL parça bedeli ve 1600 TL işçilik olmak üzere toplam 8600 TL aldı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Aynı marka ve model pompanın Hepsiburada’da orijinal ve sıfır olarak 2200 TL civarında satıldığını tespit ettim. Servisinizin uyguladığı fiyat farkının neden bu kadar yüksek olduğunu anlamakta güçlük çekiyorum. Ayrıca Buderus’un resmi internet sitesindeki iletişim sayfası çalışmadığı için doğrudan size ulaşamadım.

Garanti sürem dolmuş olmasına rağmen, yapılan işlemin ve alınan ücretin makul olup olmadığının incelenmesini, gerekiyorsa fazla alınan tutarın iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

24 Ekim 2025 10:46 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

24 Ekim 2025 15:10

Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kombi Arızaları Ve Yüksek Tamir Maliyetleri Mağduriyeti

profile
Barış
07 Kasım 2024 22:42
9.117

Yetkili Olmayan Servis Yüksek Ücretle Mağdur Etti Fatura Verilmedi

profile
Müge
25 Ekim 2025 14:43
3.434
yetkili-olmayan-servis-yuksek-ucretle-magdur-etti-fatura-verilmedi-1.jpg
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Buderus Kombimdeki Eşanjör Arızası Tekrar Etti, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Yasin
21 Kasım 2024 17:50
2.649
Buderus Kombimdeki Eşanjör Arızası Tekrar Etti, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Buderus Kombimdeki Eşanjör Arızası Tekrar Etti, Ücret İadesi Talep Ediyorum
1
Fevzi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fevzi
03 Kasım 2024 14:04
2.925

profile
Gökhan
11 Aralık 2023 12:32
3.587
Buderus Kombi Arızası Ve Parça Bulunmaması
Benzer Şikayet Yaz