Yetkili Servis Parça Fiyatı Neden Bu Kadar Yüksek?

Buderus Logamax U072-24K, g20, TR model kombimin arızası nedeniyle 23.10.2025 tarihinde Antalya Kepez’deki yetkili servisiniz özçelik brülör ısıtma SOĞUTMA’ya başvurdum (Fiş No: 2386209). Servis personeli pompa arızası olduğunu belirterek değişim için benden 7000 TL parça bedeli ve 1600 TL işçilik olmak üzere toplam 8600 TL aldı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Aynı marka ve model pompanın Hepsiburada’da orijinal ve sıfır olarak 2200 TL civarında satıldığını tespit ettim. Servisinizin uyguladığı fiyat farkının neden bu kadar yüksek olduğunu anlamakta güçlük çekiyorum. Ayrıca Buderus’un resmi internet sitesindeki iletişim sayfası çalışmadığı için doğrudan size ulaşamadım.

Garanti sürem dolmuş olmasına rağmen, yapılan işlemin ve alınan ücretin makul olup olmadığının incelenmesini, gerekiyorsa fazla alınan tutarın iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.