Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kombimde Sıcaklık 42°C Ayarlı Olmasına Rağmen 45°C'ye Zorla Çıkıyor Ve Ateşleme Kesilmiyor

Kombimde Sıcaklık 42°C Ayarlı Olmasına Rağmen 45°C'ye Zorla Çıkıyor Ve Ateşleme Kesilmiyor
profile
Mehmet
29 Aralık 2025 19:07
514

Yaklaşık 5 yıldır sorunsuz kullandığım Buderus Logamax Plus GB072 24 kW kombimde son iki gündür alışık olmadığım bir durum yaşıyorum. Kombinin sıcaklığını 42 dereceye ayarlamama rağmen, derece yaklaşık iki saat sonra zorla 45 dereceye çıkıyor; ancak cihaz ateşlemeyi kesmiyor, ekranda sürekli ateşleme simgesi görünüyor. 45 dereceyi gördükten sonra da sıcaklık ne yükseliyor ne de düşüyor, bu şekilde takılı kalıyor.

Bu durum için görüştüğümde bunun normal olduğu söylendi; ancak aynı kombiyi yıllardır kullanan biri olarak daha önce hiç böyle bir davranışla karşılaşmadım ve bana normal gelmiyor. Cihazda bir arıza varsa acilen teknik ekibin yönlendirilerek ayrıntılı bir kontrol yapılmasını, eğer arıza yok deniyorsa da bu durumun neden kaynaklandığına dair tatmin edici ve teknik bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

29 Aralık 2025 19:50 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

31 Aralık 2025 15:48

Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gizem
24 Nisan 2023 16:24
6.857
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Buderus Logamax Plus Gb022i Aşırı Isınma

profile
10 Şubat 2024 01:47
10.863
Buderus Logamax Plus Gb022i Aşırı Isınma

Buderus Kombi Sorunları: Çözüm Bekleyen Isıtma Ve Sıcak Su Problemi

profile
Kemal
07 Şubat 2025 15:48
8.470
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Buderus Kombim Yüksek Sesli Arızasıyla Yaşam Kalitemi Düşürüyor, Çözüm Alamıyorum

profile
Serhat
15 Ekim 2025 18:48
3.915
Benzer Şikayet Yaz