Kombimde Sıcaklık 42°C Ayarlı Olmasına Rağmen 45°C'ye Zorla Çıkıyor Ve Ateşleme Kesilmiyor

Yaklaşık 5 yıldır sorunsuz kullandığım Buderus Logamax Plus GB072 24 kW kombimde son iki gündür alışık olmadığım bir durum yaşıyorum. Kombinin sıcaklığını 42 dereceye ayarlamama rağmen, derece yaklaşık iki saat sonra zorla 45 dereceye çıkıyor; ancak cihaz ateşlemeyi kesmiyor, ekranda sürekli ateşleme simgesi görünüyor. 45 dereceyi gördükten sonra da sıcaklık ne yükseliyor ne de düşüyor, bu şekilde takılı kalıyor.

Bu durum için görüştüğümde bunun normal olduğu söylendi; ancak aynı kombiyi yıllardır kullanan biri olarak daha önce hiç böyle bir davranışla karşılaşmadım ve bana normal gelmiyor. Cihazda bir arıza varsa acilen teknik ekibin yönlendirilerek ayrıntılı bir kontrol yapılmasını, eğer arıza yok deniyorsa da bu durumun neden kaynaklandığına dair tatmin edici ve teknik bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.