Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buderus Kombim Sürekli Isıtma Sorunu, Çözüm Bekliyorum

profile
08 Mart 02:50
153

Yaklaşık bir yıldır Aksaray Merkez Fatih Mahallesi Bediüzzaman Bulvarı 112/b /15 Kat 4 Ütopya Sitesi’indeki dairemde Buderus Logo Max Plus kombi kullanıyorum. Kombiyi aldığımız günden beri ne ev doğru düzgün ısınıyor ne de çeşmelerden gelen su yeterince ısınmış oluyor, bir gün bile sorunsuz kullanamadık.

Defalarca servis çağırdım, 2–3 kez geldiler. Tesisata ilaç basıldı, temizlik yapıldı, kireç denildi yine ilaç uygulandı ama hiçbir işlem sorunu çözmedi. Su basma butonu değiştirildi ve bu işlem için ayrıca ücret alındı, ona rağmen aynı sorun devam ediyor. Sitede toplam 68 daire var, 67’sinde Buderus kombi sorunsuz çalışırken benim dairemdeki kombi bir türlü düzgün çalışmadı.

Uzun süredir aynı problemleri yaşadığım, sürekli servis gelmesine rağmen kalıcı bir çözüm bulunamadığı ve mağduriyetimin devam ettiği için çok yoruldum ve markaya olan güvenimi kaybettim. Artık bu kombinin onarılmasını değil, sorunumun kalıcı ve net bir şekilde çözülmesini, gerekiyorsa cihazın değişimini talep ediyorum. Bana 0542*****62 numaralı telefonumdan ulaşılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

buderus-kombim-surekli-isitma-sorunu-cozum-bekliyorum-1.jpg
08 Mart 09:22 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

08 Mart 10:40

Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kombimiz 2 Aydır Çalışmıyor Defalarca Aramamıza Rağmen Servis Gelmedi

profile
30 Ağustos 2025 01:01
992

Buderus Kombimde Isınmama Sorunu Ve Çözüm Bulunamayan Fabrika Hatası

profile
29 Aralık 2025 14:00
777
buderus-kombimde-isinmama-sorunu-ve-cozum-bulunamayan-fabrika-hatasi-1.jpg

Yeni Alınan Kombi Yeterli Isıtmıyor, Sorun Çözülmüyor

profile
Nurten
17 Aralık 2025 10:26
2.330

Yetkili Olmayan Servis Tarafından Yetersiz Hizmet Ve Belgesiz İşlem Sonrası Mağduriyet

profile
06 Ağustos 2025 13:57
2.095
yetkili-olmayan-servis-tarafindan-yetersiz-hizmet-ve-belgesiz-islem-sonrasi-magduriyet-2.jpg
yetkili-olmayan-servis-tarafindan-yetersiz-hizmet-ve-belgesiz-islem-sonrasi-magduriyet-1.jpg
4
Keguhi sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Keguhi
12 Eylül 2023 15:20
2.146
Benzer Şikayet Yaz