Buderus Kombim Sürekli Isıtma Sorunu, Çözüm Bekliyorum

Yaklaşık bir yıldır Aksaray Merkez Fatih Mahallesi Bediüzzaman Bulvarı 112/b /15 Kat 4 Ütopya Sitesi’indeki dairemde Buderus Logo Max Plus kombi kullanıyorum. Kombiyi aldığımız günden beri ne ev doğru düzgün ısınıyor ne de çeşmelerden gelen su yeterince ısınmış oluyor, bir gün bile sorunsuz kullanamadık.

Defalarca servis çağırdım, 2–3 kez geldiler. Tesisata ilaç basıldı, temizlik yapıldı, kireç denildi yine ilaç uygulandı ama hiçbir işlem sorunu çözmedi. Su basma butonu değiştirildi ve bu işlem için ayrıca ücret alındı, ona rağmen aynı sorun devam ediyor. Sitede toplam 68 daire var, 67’sinde Buderus kombi sorunsuz çalışırken benim dairemdeki kombi bir türlü düzgün çalışmadı.

Uzun süredir aynı problemleri yaşadığım, sürekli servis gelmesine rağmen kalıcı bir çözüm bulunamadığı ve mağduriyetimin devam ettiği için çok yoruldum ve markaya olan güvenimi kaybettim. Artık bu kombinin onarılmasını değil, sorunumun kalıcı ve net bir şekilde çözülmesini, gerekiyorsa cihazın değişimini talep ediyorum. Bana 0542*****62 numaralı telefonumdan ulaşılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.