to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun ömürlü ve kaliteli olur. Düşüncesiyle piyasanın çok üzerinde bir fiyatla Buderus Logamax kombi satın aldım. Ancak aldığım günden bu yana cihazdan hiç memnun kalamadım. Kombi sürekli arızaya geçiyor, duştayken bir anda soğuk su akıyor ve kombi arızaya düşüyor. Ayrıca zaman zaman cihazdan tak tak sesler geliyor, patlayacakmış gibi vuruyor.
Servis desteği de yetersiz; Ankara Pursaklar’da yaşıyorum ve yetkili servis yoğun olduğu için çoğu zaman yardımcı olmuyor. Bu nedenle defalarca özel servis çağırmak zorunda kaldım ve her seferinde yüksek ücretler ödedim. Kombinin garantisi varken de aynı sorunları yaşadım, garanti bitince de değişen bir şey olmadı. Sürekli reset atmak, kapatıp açmak gibi yöntemlerle geçici çözümler aradım ama bir türlü kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Şu anda da kombi 2 gündür tamamen arızalı ve kullanılamaz durumda, mağduriyetimiz devam ediyor.
Yıllardır süren bu sorunların artık kalıcı olarak çözülmesini, ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım
10 yıldır Buderus Logomax kombi kullanıyorum ve cihazı aldığımız günden bu yana her yıl farklı arızalarla karşılaşıyoruz. Kombinin sürekli su basıncı düşüyor, evin her yeri su içinde kalıyor ve neredeyse her saat su çekmek zorunda kalıyoruz. Ayrıca duş sırasında su bir sıcak bir soğuk akıyor, sağlık...
Buderus Logamax kombim 16.08.2025 tarihinde arızalandı ve bakıma ihtiyacı oldu. Hemen Buderus çağrı merkezini arayarak servis talebinde bulundum. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen, çağrı merkezi her defasında “ilgileniyoruz” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor fakat herhangi bir geri dönüş veya çözüm ...
Merhabalar, Beylikdüzü Adnan Kahveci Parlamenteler Sitesi'ndeki evimizde yaklaşık iki yıldır Buderus Logamax kombi kullanıyoruz. Kombiden memnun kalmadığımızı belirtmek isterim. Duş sırasında sıcak sudan soğuk suya, soğuk sudan sıcak suya geçişte sorunlar yaşıyoruz. Bu durum psikolojik olarak da biz...
Daha bir senesi dolmayan Buderus marka kombimin bir ay önce yerden ısıtma yapmadığı ile ilgili yetkili servis talebinde bulundum bakmaya 3 tane yetkili servis elemanı geldi. Her defasında da anlamadılar. En sonunda gelen personel parçanın değişmesi gerektiğini ama ellerinde parça olmadığını ve garan...
Buderus Logamax Plus GB062 24 KW'lik sıfır bir kombi aldık. Sağ olsun yetkili servisten geldiler, kombiyi çalıştırdılar, yalnız ne kontrol yapıldı ne de peteklerin havası gibi durumlar yapıldı. Çalıştırıldıktan birkaç saat sonra 6A arızası verdi ve kombi çalışmamaya başladı. Servisi aradık, geldiler...
Yorumlar