to read complaints and reviews, or file yours.Buddy Ai Üyeliği İptal Edildiği Halde Haksız Çekilen Ücretlerin İadesi Talebi
1 Ocak 2026 tarihinde Buddy. Ai uygulamasına aylık üyelik başlattım. 2 Şubat 2026 tarihinde üyeliğimi sonlandırmak istediğim için uygulamadan hesabımı sildim, uygulamayı telefonumdan kaldırdım ve aynı gün destek ekibine de bilet numarası 785652 olan “Request for data deletion - Ticket #785652” başlıklı bir e‑posta gönderdim. Bu e‑postada e‑posta adresimin kalıcı olarak silinmesini, çocuğumun Buddy. Ai kullanımının sonlandırılmasını ve tüm kişisel verilerin silinmesini talep ettim.
Tüm bu işlemleri yapmış olmama rağmen Akbank Axess kredi kartı ekstremde üyelik ücretinin çekilmeye devam ettiğini fark ettim. Özellikle 01.03.2026 ve 01.04.2026 tarihli ödemelerin yansıtıldığını gördüm. Üyeliğimin iptal edilmiş olması gerektiği bir dönemde kartımdan haksız yere iki aylık ücret alınmasından dolayı şikayetçiyim.
Buddy. Ai’nin, üyeliğimi 2 Şubat 2026 tarihi itibarıyla sonlandırmış kabul ederek Mart ve Nisan 2026 dönemine ait haksız yere çekilen iki aylık ücretin Akbank Axess kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımın, çocuğumun kullanımının ve verilerimizin kalıcı olarak kapatılıp silindiğine dair yazılı teyit istiyorum.
