Buddy AI Ücretsiz Deneme Sonrası İzin Verilmeyen Ücret Kesintisi Ve Abonelik İptali Talebi

Buddy. Ai uygulamasının ücretsiz deneme süresini kullanıyordum. Herhangi bir onay vermeme rağmen aboneliğim devam ettirilmiş ve 21.10.2026 tarihinde Vodafone üzerinden Google Buddy ai Kids adına hesabımdan 369,99 TL (370 TL) tutarında ücret çekilmiştir. Uygulama içinde abonelik iptali için herhangi bir sekme ya da menü bulamıyorum, ayrıca ulaşabileceğim bir destek hattı da bulunmamaktadır.

Hem bu iznim dışında çekilen 369,99 TL tutarındaki ücretin iadesini, hem de Buddy. Ai aboneliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılamayacaksa dahi aboneliğimin mutlaka iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını, ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.