Kimyasal Koku Ve İletişimsizlik Nedeniyle Turşu Ürünlerine Ücret İadesi Talebi

Budabenimolsun sayfasından küçük kavanozlarda kelek, acur ve fasulye turşusu satın aldım. Ürünler 30 Mart’ta elime ulaştı ve kavanozları açar açmaz çok yoğun, rahatsız edici bir kimyasal koku ve tat fark ettim. Normal turşu kokusundan tamamen farklı, güven vermeyen bir koku olduğu için ürünleri tüketmeye cesaret edemedim.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem mail hem de Instagram üzerinden dün Budabenimolsun ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünlerin kalitesi hem de bu iletişimsizlik beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle, aldığım turşular için tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve bu kimyasal kokuya sebep olabilecek durumla ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.