to read complaints and reviews, or file yours. 
Buckin Torbalı şube çalışanları şikayetini dile getiren müşterilere saygısız, üslupsuz bir şekilde karşılık veriyorlar. İşletmelerin çalışanlarının iletişim becerilerine öncelik vermeleri gerekir. Şahsen bir daha tercih etmeyeceğimizi belirtmek isterim.
Müşteri ile ilgilenilmiyor. Sipariş için 15-20 dakika sonra geliyorlar. Mekan çok özensiz ve kirli; anlatıldığı gibi güzel değil. Müşteri ile iletişim kurulması yok. Verdiğimiz paraya yazık. Geliştirilmesi gereken bir yer; çalışanların değiştirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Çalışanlar kendi aralarında oturup sohbet ediyorlar. Müşteri ile ilgileri sıfır. Soba açılması gereken havada sobalar kapalı. Mekan olarak temiz değil ve çalışanlar insanlara güler yüzlü değiller. İşletme 10 üzerinden 1 bile denilmez. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Dün mağazanıza geldiğimde karşılaştığım personel konusunda bir daha böyle bir durumla karşılaşmak istemediğimi belirtmek isterim. Kasanızda görev yapa...
Çalışan arkadaş saygısız bir şekilde konuşuyordu, üslubu bozuktu ve üstten üstten konuşuyordu. Böyle büyük markalarda bu tür insanların çalışmamasını önemle rica ederiz. Konu hakkında geri dönüş yapılmasını ve personelin uyarılmasını rica ederim. Bir daha markanızı kullanmayacağım.
Bu sabah sipariş verirken kıvırcık saçlı kadın personelin kaba tavrı ve zorla çalışıyormuş gibi davranışı çok rahatsız ediciydi. Böyle bir mekanda bu tarz bir iletişim olmaması gereken bir durum. Uzun süredir geldiğim bir mekan ama bir daha asla gelmeyi düşünmüyorum
Yorumlar