Buckin Coffee

14 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 23:44 civarında Buckin Gaziemir şubesine kahve almak için gittik. Şubenin kapanış saati 00:30 olarak belirtilmesine rağmen kasadaki görevli, makineleri temizlediği için kahve veremeyeceğini söyledi ve herhangi bir ürün alamadan çıkmak zorunda kaldık. Resmi kapanış s...

Buckin caffe Hatay İzmir şubesinde yaklaşık saat 10.30 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mekan henüz kapanmamış olmasına rağmen lavaboyu kapatmışlar ve müşterilerin kullanımına izin vermediler. Arkadaş ilk sorduğunda “lavabo kapalı” denilerek içeri alınmadı. Lavabonun temizlendiği...

28 Ekim 2025 tarihinde Buckin Coffee Bornova şubesinde aldığım kahvenin içinde böcek çıktığını fark ettim. Bu durumu hemen şube çalışanlarına ilettim ancak benimle ilgilenilmedi ve çalışanlardan biri “olabilir böyle şeyler” diyerek kahvemi değiştirmedi. Ayrıca genel olarak şubenin öğrenci dostu bir ...

17 Ekim 2025 akşam saat 9-10 civarında Balçova Kipa'nın karşısındaki Buckin şubesinin tuvaletlerinde ciddi temizlik sorunlarıyla karşılaştım. Yerlerde şüpheli sular vardı ve yürürken ayakkabılarım sürekli ıslanıp ses çıkardı. Tuvalet kağıdı hiçbir kabinde yoktu. Ayrıca bir kabinde, birinin büyük abd...

İzmir Balçova Kipa Buckin şubesinde, 11.05.2025 tarihinde saat 16.30 civarında erkek personelden bir adet kapuçino istememe rağmen, iki adet kapuçino hazırlanmış ve bu konuda benimle tartışmıştır. Sonrasında bir Türk kahvesi orta istememe rağmen bana sade kahve verilmiş, ben sade olduğunu belirttiği...

Buckin cafe Hatay şubesi, 25 Ocak cumartesi günü sıcak mocha aldık. Dışarıda oturduk içmeye başladık. Resmen ılıktı. Dışarıda oturduğumuz ve hava soğuk olduğu için daha birkaç yudumda iyice soğudu zaten. Gidip ilik olduğunu biraz daha ısıtılmasını istediğimizde Buckin Hatay şube müdürlerinin 70° uyg...

Buckin Hatay şube ve genelde çoğunda, akşam saat 23:30'dan sonra üst katların kapatılıp sadece müşterilere tek katta hizmet vermeleri çok saçma bir davranış. Düzeltilmesini talep ediyoruz. İş yerini açarken 3 ya da 4 katlı açıp, ilk günlerde şen şakrak müşteriye güzel davranıp sonraki günler sanki b...

Buckin Torbalı şube çalışanları şikayetini dile getiren müşterilere saygısız, üslupsuz bir şekilde karşılık veriyorlar. İşletmelerin çalışanlarının iletişim becerilerine öncelik vermeleri gerekir. Şahsen bir daha tercih etmeyeceğimizi belirtmek isterim.