Yanlış Şehir Bileti Nedeniyle 500 TL Kayıp, Alanya Kalben Konserine Değişim Talebi

Bubilet üzerinden Kalben konseri için bilet alırken yaşadığım bir karışıklık nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Alanya’da yaşıyorum ve asıl gitmek istediğim konser Alanya’daki etkinlik olmasına rağmen, uygulamada iki etkinliğin de Antalya olarak görünmesi ve kendi dalgınlığım sebebiyle Antalya konserine ait bileti satın almışım. Satın alma işleminden sonra ancak bileti detaylarda görünce yanlış şehir için bilet aldığımı fark ettim.

Bu bileti bubilet üzerinden 500 TL ödeyerek satın aldım. Gitmek istediğim Alanya konserinin bilet fiyatı şu anda 900 TL olarak görünüyor. Öğrenciyim ve maddi durumum çok yüksek değil; buna rağmen burada amacım fiyat farkından kaçınmak değil, aradaki farkı ödemeye tamamen hazırım. Tek isteğim, henüz kullanılmamış olan 500 TL’lik Antalya biletimin tamamen yanmaması ve bu bedelin boşa gitmemesi.

Satın alma sırasında bilet koruma veya iade garantisi seçeneğini işaretlemediğimin farkındayım ve bu konuda kendi hatam olduğunu da kabul ediyorum. Buna rağmen, tamamen yanlışlıkla alınan ve kullanılmamış durumda olan bu biletin, Alanya’daki Kalben konseri biletiyle değiştirilmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Gerekli fiyat farkını ödemeyi peşinen kabul ediyorum.

Bu durumla ilgili olarak bubilet destek birimine yazılı olarak ulaştım ve şu an için yanıt bekliyorum. Sipariş numaram 12382913 olup, ilgili konser 28 Ağustos 2026 tarihli Kalben konseridir. Öğrenci olmam sebebiyle 500 TL’lik biletin hiçbir şekilde kullanılamadan yanması benim için ciddi bir maddi kayıp anlamına geliyor. Bu nedenle yaşanan karışıklığa ve dalgınlığıma anlayış göstermenizi, biletimin şehir değişikliği ile kullanılabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmanızı rica ediyorum.