Yanlış Saat Seçimi Ve Bot Cevapları Nedeniyle İade Talebi

Bubilet üzerinden Manavgat MKM’de gerçekleşecek H******** Kaos Night etkinliği için 22 Şubat tarihine, yanlış saat için tanesi 2.280 TL olan 2 adet bilet satın aldım. İşleme ait bilet numaralarımdan biri 9884042’dir. Yanlış saat seçimi yaptığımı fark edince biletlerimin iptal edilip ücret iadesi için Bubilet’e başvurdum.

Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda yalnızca otomatik bot yanıtları aldım, herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumla ilgili çözüm sunulmadı. Etkinlik henüz gerçekleşmemiş olmasına rağmen, her biri 2.280 TL olan 2 adet biletimin iptal edilerek ödediğim toplam tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.