VIP Bilet Ücreti Karşılığında Çıkış Engeli Ve Kapasite Yetersizliği

17.05.2026 tarihinde Afyon’da Mcg Hotels Thermal SPA Convention Center konumunda düzenlenen “Afyon Hayal Fest 2026” etkinliği için Bubilet.com.tr üzerinden kişi başı 2.250 TL olmak üzere eşimle birlikte toplam 4.500 TL ödeyerek vıp bilet satın aldım. Fiyat farkını ödeyip özellikle vıp tercih etmemize rağmen yaşadıklarımız hem maddi hem manevi olarak bizi ciddi şekilde mağdur etti.

Etkinlik günü saat 18.00 civarında eşim ve arkadaşlarımızla birlikte konser alanına giriş yaptıktan bir süre sonra, alandan dışarı çıkmak istediğimizde giriş çıkış yasağı olmamasına rağmen keyfi bir kararla çıkışımıza izin verilmedi. “Çıkarsanız bir daha giremezsiniz” şeklinde tehdit içeren söylemlerle adeta alıkonulduk. Bilet alırken böyle bir kural ne belirtilmişti ne de sonrasında resmi bir duyuru olarak paylaşıldı.

Tüm bu yaşananların üzerine yaklaşık 4 saat alanda bekledikten sonra Yıldız Tilbe konseri için vıp bölümüne geçmek istediğimizde, vıp alanının son derece dar olduğu, adım atacak yer kalmadığı ve biletini satın aldığımız vıp alanına fiilen giriş yapamadığımız ortaya çıktı. Satılan vıp bilet sayısına göre alanın kapasitesi açıkça yetersizdi ve bu nedenle ücretini ödediğimiz hizmetten hiç faydalanamadık.

Yaşadığımız bu mağduriyetler nedeniyle, Bubilet.com.tr üzerinden satın aldığım vıp bilet bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca etkinlik ve Festival organizatörleri hakkında, kapasite üzerinde vıp bilet satışı yapılması ve katılımcıların keyfi şekilde alandan çıkışlarının engellenmesi gibi uygulamalar nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak gereğinin yerine getirilmesini istiyorum.