Sıra Problemi Nedeniyle Bilet Şansını Kaybeden Müşteri

Bu bilet üzerinden Şebnem Ferah konseri için bilet almaya çalışırken ciddi bir sıra problemi yaşadım. Saat 11.00’den itibaren ekranda bekliyordum, satış başladığında sırada 1307. Sıradaydım. Bu süreçte sayfadan hiçbir şekilde çıkmadım ve sayfayı yenilemedim, oturumu da açık tuttum.

Her şey normal ilerlerken sistem bir anda beni 100 binli sıralara attı ve bu yüzden bilet alma şansımı kaybettim. Uzun süre beklememe ve kurallara uymama rağmen, sistemdeki bu hata yüzünden şu an alabileceğim biletleri de alamıyorum.

Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi için bana öncelik tanınmasını ve sıradaki yerimin düzeltilmesini, ayrıca sistemde yaşanan bu sorunun incelenmesini talep ediyorum.