to read complaints and reviews, or file yours.Sepete Eklediğim Bilet Ödeme Ekranına Gidemezken Satıldı
Bubilet üzerinden Şebnem Ferah konseri için bugün saat 12.20 civarında bilet almaya çalıştım. Bileti sepete eklememe rağmen sistem beni ödeme ekranına almadı ve kısa süre sonra biletin tükendiği uyarısını gösterdi.
Banka hesabımda bu işleme ait herhangi bir çekim veya provizyon görünmüyor, ancak ben biletimi parasıyla almak istiyorum. Bilet sepetimdeyken ödeme ekranına geçememem nedeniyle biletleri başkasına satılmış gibi hissettim ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Bu konser için almak istediğim bileti, sepete eklediğim anda hak kazandığımı düşünüyorum. Bubilet’in gerekli incelemeyi yaparak bana bu etkinlik için bilet sağlamasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sistemsel sorunlarını gidermesini talep ediyorum.
Gelişme
Bubilet üzerinden 3 Haziran tarihli Şebnem Ferah konseri için bilet almaya çalıştım. Sıramdayken sepetteki bileti satın almak istedim ancak sistem defalarca denememe rağmen bileti almama izin vermedi. Her seferinde aynı sorunla karşılaştım ve bu nedenle bilet alamadım, mağdur oldum.
Bu sorunu yaklaşık saat 12.20 civarında yaşadım. Ardından Bubilet ile iletişime geçtim ve bana mail ile dönüş yaptıklarını buradan yazdılar ancak tarafıma hiçbir mail ulaşmadı. Yani mail attıklarını söylemelerine rağmen gerçekte herhangi bir mail göndermediler, bu durum güvenimi de ciddi şekilde sarstı. Saat 3.40 gibi yalnızca buradan cevap verdiler ve o zamandan beri de hâlâ somut bir dönüş yapılmadı.
Ben konser için bilet almak istiyorum ve ücretini ödemeye hazırım. Yaşadığım bu teknik sorun ve iletişimdeki tutarsızlık nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, bana aynı etkinlik için bilet sağlanmasını ve bu süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, mail üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. İyi günler dileriz.
Herhangi bir mail gelmemiştir tarafıma
E postam gizli olduğu için sanırım ulaşmadı [email protected] a mail atarsanız sevinirim
Sepete eklediğim bileti ödeme ekranına geçemedi ve biletin tükendiği bildirildi. Sistem teknik bir sorun yaşattı, banka hesabımda herhangi bir provizyon yok. Bu durum beni mağdur etti ve bilet almayı başaramadım.
