Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Görkem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Biletler Uygulamada Kayboldu, Destek Ekibinden Yanıt Alamıyorum

profile
Görkem
08 Ekim 2025 00:14
419

06.10.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Bubilet üzerinden “Olay Yeri İnceleme Ben Yunus” etkinliği için 8311279 numaralı siparişimle toplam 3.227,60 TL tutarında kredi kartımla bilet satın aldım. Dün akşam uygulamada biletlerim görünüyordu; ancak bugün kontrol ettiğimde biletlerim uygulamada yok olmuştu. Sorunun çözümü için destek bölümünden Bubilet’e ulaştım fakat herhangi bir dönüş alamadım.

Ayrıca, biletlerimi hem kullandığım Android cihazdan hem de web sitesi üzerinden kontrol etmeyi denedim, fakat hiçbir yerde biletlerimi göremedim. Destek arayışım sırasında yanlışlıkla “iptal/iade” seçeneğine dokunmuş olabilirim; ancak etkinlik henüz gerçekleşmedi ve biletlerimin hesabımda görünmesini bekliyorum.

Biletlerimin aynı şekilde hesabıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.

Görkem
Görkem
07 Ekim 2025 23:56

Yazmış olduğum şikayet de sipariş numarası değildir bilet numaram dır ve 4 adet bilet satın aldım

08 Ekim 2025 11:10 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, görüşme sağlanmış olup sorun çözülmüştür. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz 😊

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilet İptalinde Mağduriyet Ve İade Sorunu

profile
Bilge
23 Ekim 2025 02:31
960

Bubilet Bilet İadesi Yapılmıyor Mağduriyetim Sürüyor

profile
Mehmet
25 Eylül 2025 10:22
425
Benzer Şikayet Yaz