Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İdil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bubilet Bilet Tarih Değişikliği Talebim Otomatik Yanıtlarla Reddedildi

profile
İdil
16 Ekim 2025 13:14
568

28/11/2025 tarihindeki bir konser için Bubilet mobil uygulaması üzerinden bilet satın aldım. Ancak bilet tarihini yanlış seçtiğimi fark ettim ve aynı kişinin, aynı yerde gerçekleşecek olan 18/11/2025 tarihli konserine biletimi değiştirmek istiyorum. Konuyla ilgili Bubilet müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım fakat talebim sürekli otomatik yanıtlarla reddedildi ve hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı.

Satın alma sırasında değişiklik yapılamayacağına dair bir uyarı olduğunu sonradan fark ettim. Ancak, para iadesi istemiyorum; sadece tarih değişikliği talebim var ve bu konuda yardımcı olunmasını bekliyorum. Sipariş numaram: 8461799. Bileti kredi kartı ile aldım.

Hizmet aldığım şirketin, insani bir hata karşısında çözüm üretmesini ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

16 Ekim 2025 13:35 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Merhaba Mail üzerinden geri dönüş gerçekleştirilmiştir. İyi günler dileriz.

İdil
İdil
16 Ekim 2025 13:41
bubilet-bilet-tarih-degisikligi-talebim-otomatik-yanitlarla-reddedildi-2.jpg

Ben geri dönüş yapılmadı demedim zaten. Sorunuma çözüm üretilmedi. Bot cevapla talep reddediyorsunuz. Yoksa ben de biliyorum mail attığınızı. Kaldı ki bu konu özelinde organizasyon firması ile görüşüldüğünü belgeleyen hiçbir şey yok maillerde. Zahmet edip olumsuz yanıt bile yazamıyorsunuz. Olumlu veya olumsuz yanıt diye bot cevap göndermeye devam ediyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilet İptalinde Mağduriyet Ve İade Sorunu

profile
Bilge
23 Ekim 2025 02:31
946

Bubilet İade Süresi Aşıldı Param Hala Yatmadı

profile
12 Ağustos 2025 11:09
283

Bubilet Bilet İadesi Yapılmıyor Mağduriyetim Sürüyor

profile
Mehmet
25 Eylül 2025 10:22
416
5
Akanay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Akanay
04 Ocak 2025 17:15
659
Yanlış Bilgilendirme Ve İade/Değişim Sorunu
Yanlış Bilgilendirme Ve İade/Değişim Sorunu
Yanlış Bilgilendirme Ve İade/Değişim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz