to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet Bilet Tarih Değişikliği Talebim Otomatik Yanıtlarla Reddedildi
28/11/2025 tarihindeki bir konser için Bubilet mobil uygulaması üzerinden bilet satın aldım. Ancak bilet tarihini yanlış seçtiğimi fark ettim ve aynı kişinin, aynı yerde gerçekleşecek olan 18/11/2025 tarihli konserine biletimi değiştirmek istiyorum. Konuyla ilgili Bubilet müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım fakat talebim sürekli otomatik yanıtlarla reddedildi ve hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı.
Satın alma sırasında değişiklik yapılamayacağına dair bir uyarı olduğunu sonradan fark ettim. Ancak, para iadesi istemiyorum; sadece tarih değişikliği talebim var ve bu konuda yardımcı olunmasını bekliyorum. Sipariş numaram: 8461799. Bileti kredi kartı ile aldım.
Hizmet aldığım şirketin, insani bir hata karşısında çözüm üretmesini ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Merhaba Mail üzerinden geri dönüş gerçekleştirilmiştir. İyi günler dileriz.
Ben geri dönüş yapılmadı demedim zaten. Sorunuma çözüm üretilmedi. Bot cevapla talep reddediyorsunuz. Yoksa ben de biliyorum mail attığınızı. Kaldı ki bu konu özelinde organizasyon firması ile görüşüldüğünü belgeleyen hiçbir şey yok maillerde. Zahmet edip olumsuz yanıt bile yazamıyorsunuz. Olumlu veya olumsuz yanıt diye bot cevap göndermeye devam ediyorsunuz
