Provizyonda Kalan 3.039,60 TL Ücretin İadesi Ve Bilet Sorunu

23 Mayıs 2026 tarihli Manifest konseri için Bubilet mobil uygulaması üzerinden 2 adet bilet almak üzere işlem yaptım. Toplam 3.039,60 TL tutarındaki ödeme VakıfBank World kartımdan (kart numarası 2245 ile biten) 02.03.2026 günü saat 12.05’te çekildi, bankamda hâlâ provizyonda işlem olarak görünüyor.

Ödemem alınmasına rağmen hesabımda herhangi bir bilet görünmüyor, Bubilet mobil uygulamasında da ilgili etkinliğe ait biletlerim hiç oluşmadı. Bubilet müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hatlar sürekli meşgul olduğu için kimseye ulaşamadım ve sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım.

Yaşadığım bu mağduriyet sebebiyle artık bilet almak da istemiyorum. Bubilet’in, kartımdan çekilen 3.039,60 TL tutarındaki provizyondaki işlemi iptal ederek ücretin tamamını en kısa sürede iade etmesini talep ediyorum.