Mitski Konseri Bilet İptalinde Esneklik Sunulmaması Ve 7.000 TL İade Talebi

Bubilet üzerinden 13 Şubat 2026 tarihinde Mitski konseri için 2 adet bilet satın aldım ve bu biletler için toplam 7.000 TL ödeme yaptım. İşleme ait sipariş numaram 9996710’dur. Ödemeyi VakıfBank banka kartımla gerçekleştirdim. Daha sonra mezuniyet tarihim açıklandı ve konser tarihiyle çakıştığını, üstelik farklı şehirlerde olmam gerektiğini öğrendim. Bu nedenle konsere gitmem fiilen mümkün olmadığı için biletlerimi iptal etmek istedim.

9 Mart 2026 tarihinde, yani konsere yaklaşık iki ay gibi uzun bir süre varken Bubilet uygulaması üzerinden iptal talebinde bulunduğumda, sistem bilet iptaline izin vermedi ve herhangi bir esneklik tanınmadı. Etkinliğe hâlâ bu kadar uzun bir zaman varken ve haklı, belgelenebilir bir gerekçem olmasına rağmen hiçbir şekilde iptal veya iade seçeneği sunulmaması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.

Mağduriyetimin giderilmesi için, Mitski konseri için almış olduğum 2 biletin iptal edilmesini ve 7.000 TL tutarındaki ödemenin, sipariş numaram üzerinden iade sürecimin başlatılarak VakıfBank banka kartıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.