Manga Konseri Biletinde 1 Alana 1 Bedava Kampanyası Uygulanmadı Fazla Ücret Alındı

08.11.2025 tarihinde İzmir Kültürpark'ta gerçekleşecek manga konseri için Bubilet üzerinden iki adet bilet satın aldık. Satın alma sırasında “1 alana 1 bedava” kampanyası otomatik olarak sepette uygulanıyor görünüyordu, herhangi bir kampanya kodu kullanmamıza gerek kalmadı. Ancak, buna rağmen iki bilet için toplam 4.847,80 TL kredi kartı ile ücret tahsil edildi. Satın alma işlemi sırasında kampanya koşulları veya herhangi bir uyarı ile karşılaşmadık ve biletler dijital olarak tarafımıza iletildi. Sipariş numaramız: 8585451.

Bu durumun düzeltilmesini, fazla alınan ücretin iadesini ve tarafımıza açıklama yapılmasını rica ediyorum. Konser tarihi çok yaklaştığı için acil olarak dönüş yapılmasını bekliyorum.