to read complaints and reviews, or file yours.Bilette Şehir Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Konsere Gidememek
Merhaba,
2 Ekim 2025 tarihinde Bubilet sayfasından, ekranımda Bursa konumu kayıtlıyken 3 adet C***** E****** konser bileti satın aldım. Biletleri iki ayrı zamanda aldım ve defalarca konser bileti almış biri olarak, etkinlik biletinde kesinlikle şehir isminin belirtilmediğini özellikle belirtmek isterim. Hem Bursa’da hem de İzmir’de Kültürpark Açıkhava Tiyatrosu olduğu için, Bursa’daki konser alanına gittiğimizde alanın tamamen boş olduğunu gördük.
Bunun üzerine müşteri ilişkilerini aradık ve konserin aslında İzmir Kültürpark’ta gerçekleşeceği bilgisini aldık. Ancak bilet alım sürecinde, ana sayfada veya biletin üzerinde İzmir olduğuna dair hiçbir bilgi yer almamıştı. Şehir bilgisinin eksikliği nedeniyle sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşadık.
Bilet ücretlerimizin iadesi konusunda desteğinizi rica ediyorum.
Merhaba, görüşme sağlanmış olup sorun çözülmüştür. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz .😊
Kimle görüşme sağlayıp sorunu çözdünüz ben anlamadım lütfen gönderdiğim görsellerdeki ayrıntıları inceler misiniz hangisinde Şehir ismi belirtilmiş benim ekranımda Bursa konumu kayıtlıyken sistemden bu biletler alındı herhangi bir aşamada ödeme vesaire etkinliğin İzmir de olduğu yazmıyor ben nereden bilebilirim İzmir İlinde de Kültürpark açık hava tiyatrosu olduğunu paraya mı üzüleyim sizin tavrınızamı bilemedim.
Merhaba aynı durumu yaşıyorum iadeniz yapıldı mı acaba