Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Atakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Seçeneği Bulunmuyor, Yüksek İptal Ücreti Ve İade Yanıtı Gelmedi

profile
Atakan
10 Nisan 11:45
101
Atakan'ın Teşekkür Mesajı
“Para iademizi alabildik, ilginiz için teşekkür ediyorum.”

Bubilet üzerinden Candless and Echoes adlı 12.04.2026 tarihli, İzmir Aziz Vukolos Kilisesi’nde gerçekleşecek etkinlik için 10687828 sipariş numarasıyla iki adet bilet aldım. Biletleri 06.04.2026 tarihinde, kişi başı 1.750 TL olmak üzere toplam 3.500 TL ödedim. Birlikte gideceğim arkadaşımın ayağının kırılması nedeniyle, etkinliğe 3 günden fazla süre varken biletleri iptal etmek istedik ancak uygulamada hiçbir şekilde iptal seçeneği çıkmadı.

Bu kadar süre varken, üstelik doluluk oranı yüksek bir etkinlik olmasına rağmen iptal için 350 TL gibi bir iptal bedelinin şart koşulması bize hem adaletsiz hem de mantıksız geldi. Sonuçta havayolu şirketi gibi katı cezalar uygulanan, koltuk maliyeti yüksek bir hizmetten değil, kültür-sanat etkinliğinden bilet almaktan bahsediyoruz. Ayrıca kötü niyetli değiliz, sadece talihsiz bir sağlık durumu sebebiyle gidemiyoruz ve eğer hesaba kupon tanımlaması yapılırsa bir hafta sonraki etkinlik için tekrar bilet almak istiyoruz.

Konu ile ilgili hem e-posta gönderdik hem de Ticket oluşturmamıza rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mağduriyetimizin giderilmesi için öncelikli talebimiz, bilet bedellerimizin kesintisiz olarak iade edilmesi; eğer bu mümkün değilse, en azından ödediğimiz tutarın tamamının hesabımıza kupon olarak tanımlanmasını rica ediyorum.

Atakan
Atakan
10 Nisan 20:42

Saatlerdir bir dönüş olmadı. Mağdur ediliyoruz ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Atakan
Atakan
11 Nisan 13:14

Rezalet bir uygulama. İlgisizler.

11 Nisan 15:46 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, görüşme sağlanmış olup sorun çözülmüştür. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz .😊

Atakan
Atakan
11 Nisan 16:22

Para iademizi alabildik, ilginiz için teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bubilet'te Hava Koşulları Nedeniyle İade Reddi Ve Otomatik Yanıtlar

profile
Çiçek
27 Mart 20:57
653
5
Şeymanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bubilet’te Etkinlik Saati Değişikliği Ve İptal Koşulu Çelişkisi Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
Şeymanur
14 Mart 18:01
658
"Şikayetime yönelik olarak Yarım saat içerisinde telefonla arandım ve ücret iadem gerçekleştirildi ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
bubilette-etkinlik-saati-degisikligi-ve-iptal-kosulu-celiskisi-nedeniyle-tam-iade-talebi-3.pdf
bubilette-etkinlik-saati-degisikligi-ve-iptal-kosulu-celiskisi-nedeniyle-tam-iade-talebi-2.jpg
bubilette-etkinlik-saati-degisikligi-ve-iptal-kosulu-celiskisi-nedeniyle-tam-iade-talebi-1.jpg
5
İlke sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Tarihli Biletin İadesi Reddi Tüketiciyi Mağdur Ediyor

profile
İlke
30 Mart 22:22
585
"Yanlışlıkla aldığım biletle ilgili Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım ve çok kısa sürede geri dönüş aldım. Süreç boyunca Okan Bey benimle yakından ilgilendi, oldukça anlayışlı ve çözüm odaklıydı. İletişimi son derece samimi ve profesyoneldi. Yaşadığım soruna gösterdiği ilgi ve yaklaşımı için kendisine çok teşekkür ederim."
yanlis-tarihli-biletin-iadesi-reddi-tuketiciyi-magdur-ediyor-1.jpg
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Fırtına Nedeniyle Bilet Tarih Değişikliği Talebim Reddedildi

profile
01 Nisan 20:53
537

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz