İptal Edilen Konser Biletinin Geciken İadesi

Bubilet üzerinden Semicenk İzmir konseri için 3 Mayıs tarihli etkinliğe bilet satın aldım. Konser daha sonra 8 Mayıs tarihine ertelendi ve bu tarihlerde İzmir’de olmayacağım için biletimin iadesini talep ettim. Toplamda yaklaşık 3.750 TL tutarında ödeme yapmış bulunuyorum.

İade süreci için 03.05.2025 tarihinde Bubilet’e mail ile ulaştım, iade sürecimin başladığı ve en geç 20 gün içinde ücretin tarafıma iade edileceği bildirildi. Ancak bu süreçte ne bir bilgilendirme maili ne de sürecin gidişatına dair net bir açıklama yapıldı. Verilen süreye rağmen bugün itibarıyla üzerinden 23 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 10603051 numaralı siparişime ait konser biletinin iptal edilerek yaklaşık 3.750 TL tutarındaki ödemenin tamamının daha fazla gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.