İptal Edilen Gösteri İçin Ücret İadesi 3 Hafta Boyunca Cevapsız

Bubilet üzerinden aldığım “A** R*** T****** Stand Up” gösterisi iptal edilmesine rağmen 3 haftadır bilet ücretimin iadesi yapılmıyor. Etkinlik iptal edildiği halde sistemde hâlâ etkinliğe giriş yapabileceğim söyleniyor, bitmiş ve gerçekleşmemiş bir gösteri için böyle bir ifade kullanılması hem mantıksız hem de müşteriyle dalga geçer gibi bir durum oluşturuyor.

Bu süreçte Bubilet ile defalarca yazıştım, benden sipariş numaralarım istendi, 10570214 numaralı siparişim de dahil olmak üzere tüm sipariş numaralarımı iletmeme rağmen hâlâ net ve makul bir çözüm sunulmadı. Gönderilen maillerde, iptal edilen gösteri için giriş yapabileceğim tarzında alakasız ve tutarsız cevaplar veriliyor, bu da müşteriyle ilgilenen kişinin konudan habersiz veya dikkatsiz olduğunu düşündürüyor.

İptal edilen bu gösteri için ödediğim bilet bedelinin tamamının koşulsuz ve gecikmeksizin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan iletişim hatası ve ciddiyetsiz yaklaşımla ilgili olarak da tarafıma tatmin edici bir açıklama ve telafi bekliyorum.