İptal Edilemeyen 17.748 TL'lik Bilet Ücreti İçin Adil Çözüm Talebi

Manifest konseri için 15 Mayıs Cuma günü İstanbul’daki etkinliğe Bubilet üzerinden 6 adet tribün 414 batı kapısı bileti satın aldım. Sistem üzerinde iptal seçeneği olmadığını bilmediğim için, sonrasında farklı bir yerden izlemek amacıyla aynı etkinliğe bu kez tribün 409 batı kapısından 6 adet daha bilet aldım.

Aynı gün, aynı saat içinde ilk aldığım 6 bilet için Bubilet üzerinden talep oluşturarak iptal ve ücret iadesi istedim. Ancak bana, organizasyon firması kuralları gereği biletlerde iptal, iade ve değişiklik yapılamadığı, tüm müşteriler için aynı kuralın geçerli olduğu şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Toplamda 17.748 TL tutarındaki ilk 6 bilet için, aynı gün içinde ve aynı etkinliğe ait sadece tribün değiştirmek istememe rağmen bu kadar yüksek bir tutarın hiçbir şekilde iade edilememesini ve herhangi bir çözüm sunulmamasını adil bulmuyorum.

İlk aldığım 6 adet tribün 414 batı kapısı biletinin iptal edilerek 17.748 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini veya en azından mağduriyetimi giderecek şekilde kullanılabilir bir hak tanımlanması gibi bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.