Aynı Konser İçin Çifte Bilet Çekimi Ve İade Talebi

04.03.2026 tarihinde bubilet üzerinden Manifest konseri için bilet satın aldım. İlk işlemde sistem hata verdiğini gösterdiği için satın alma gerçekleşmediğini düşündüm ve başka bir tarih için yeniden denedim, bu sefer satın alma işlemi sorunsuz tamamlandı. Ancak daha sonra fark ettim ki hata veren ilk işlemde de kartımdan çekim yapılmış ve böylece aynı konser için iki kez bilet almış durumdayım.

Akbank kredi kartımdan toplam 6.528 TL tutarında çekim yapıldı. Sipariş numarası 10200206 olan, 16 Mayıs 2026 tarihli Manifest konseri biletimin iptal edilmesini ve ücretinin iadesini talep ediyorum. 17 Mayıs 2026 tarihindeki Manifest konserine katılacağım için sadece 16 Mayıs tarihli biletin iptal ve iadesini istiyorum.

Bu durumla ilgili olarak destek ekibine e-posta göndererek durumu ayrıntılı bir şekilde anlattım ve iptal/iade talebinde bulundum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için fazla çekilen tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini rica ediyorum.