Festival Biletindeki Yanıltıcı Bilgi Bale Gösterilerini Kapsamıyor

Bubilet üzerinden Büyük Ankara Çocuk Festivali için “Festival bileti” satın aldım. Bilet açıklamalarında bu bilet sahiplerinin Festival alanındaki tiyatro ve bale gösterilerine katılmak için ekstra bilet almalarına gerek olmadığı açıkça belirtiliyordu. Bu nedenle özellikle tiyatro ve bale gösterilerini de kapsayacağına güvenerek bu bileti aldım.

Ancak 24.04.2026 tarihinde saat 15:00’teki “Alice Harikalar Diyarında” ve 17:00’deki “Fındıkkıran” bale gösterilerine katılmak istediğimizde, aldığım Festival biletinin bu gösterileri kapsamadığı, yalnızca bu gösterilerde indirim sağladığı söylendi. Üstelik Bubilet etkinliği kapattığı için ilgili gösteriler için ek bilet alma imkânımız da kalmamıştı. Diğer bilet siteleri ise tiyatro biletleri için öncelikle Festival alanına giriş bileti sahibi olma şartı koyuyor, ancak benim Festival biletimi kabul etmiyorlardı.

Sonuç olarak, tiyatro ve bale gösterileri için özellikle tercih ettiğimiz ve 6 kişilik ailem için aldığım Festival bileti bu yanlış bilgilendirme nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Bilet açıklamasında böyle bir ayrım yer almadığı, tüm etkinlikleri kapsar şekilde ifade edildiği için, mağduriyetimin giderilmesi adına ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.